Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Auto Glanz Europe samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, skapar ett konto, gör en beställning, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Vår webbutik drivs av Shopify, som behandlar vissa personuppgifter för att göra det möjligt för oss att tillhandahålla och förbättra våra tjänster.

Personuppgifter som vi samlar in

Vilken information vi samlar in beror på hur du interagerar med vår webbplats och våra tjänster. Den kan omfatta:

  • Ditt namn, din faktureringsadress och leveransadress.

  • Din e-postadress och ditt telefonnummer.

  • Betalnings- och transaktionsinformation.

  • Information om de produkter du tittar på, lägger i din varukorg, köper, returnerar, byter eller avbeställer.

  • Kontoinformation, preferenser och inställningar.

  • Information som du lämnar när du kontaktar kundtjänst.

  • Teknisk information, såsom din IP-adress, webbläsare, enhet och nätverksanslutning.

  • Information om hur du använder och navigerar på vår webbplats.

Vi kan få denna information direkt från dig, automatiskt via webbplatsen och cookies, eller från Shopify, tjänsteleverantörer och andra affärspartners.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, fullgöra vårt avtal med dig och bedriva vår verksamhet.

Detta innefattar att använda dina uppgifter för att:

  • Behandla betalningar och fullgöra beställningar.

  • Ordna leverans och hantera returer, byten och reklamationer.

  • Skapa och hantera ditt kundkonto.

  • Tillhandahålla kundservice och svara på dina förfrågningar.

  • Komma ihåg dina preferenser och förbättra din köpupplevelse.

  • Förebygga bedrägerier och upprätthålla säkerheten på vår webbplats och i våra tjänster.

  • Följa lagstadgade och regulatoriska skyldigheter.

  • Skicka marknadsföringskommunikation där det är tillåtet enligt lag eller där du har gett ditt samtycke.

Om du får reklammejl från oss kan du när som helst avsluta prenumerationen via avregistreringslänken i mejlet. Du kan fortfarande få icke-reklamrelaterade meddelanden om ditt konto eller dina beställningar.

Delning av dina personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med företag som hjälper oss att driva vår webbplats och tillhandahålla våra tjänster. Dessa kan omfatta:

  • Shopify.

  • Betalningsleverantörer.

  • Fraktbolag och distributionspartners.

  • Leverantörer av IT, hosting och molnlagring.

  • Leverantörer av kundservice och dataanalys.

  • Marknadsförings- och annonspartners där det är tillåtet enligt lag.

  • Andra professionella tjänsteleverantörer som agerar för vår räkning.

Vi kan även lämna ut personuppgifter när du ber oss att göra det, ger ditt samtycke eller använder en tjänst som kräver att information delas med en tredje part.

Information kan även lämnas ut när det krävs enligt lag, i samband med rättsliga förfaranden, för att skydda våra rättigheter eller andras rättigheter, eller som en del av en fusion, omstrukturering, försäljning eller annan affärstransaktion.

Tredje parter som behandlar personuppgifter ansvarar för att hantera dem i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och sina egna integritetspolicyer.

Shopify

Vår butik drivs på Shopify. Shopify behandlar information om din åtkomst till och användning av vår webbplats för att tillhandahålla och förbättra de tjänster som används av vår butik.

Information som lämnas via vår webbplats kan därför delas med Shopify och relevanta tjänsteleverantörer. Vissa av dessa mottagare kan vara belägna utanför det land där du bor.

Shopify kan även behandla information om dina interaktioner med vår butik och andra handlare för att tillhandahålla förbättrade funktioner och personanpassade tjänster. I dessa situationer kan Shopify ansvara för att besvara förfrågningar som rör dess behandling av dina uppgifter.

Ytterligare information om Shopifys behandling av personuppgifter finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Cookies och liknande tekniker

Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda cookies och liknande tekniker för att driva webbplatsen, komma ihåg dina preferenser, analysera hur webbplatsen används, förbättra våra tjänster och tillhandahålla relevant marknadsföring.

Ytterligare information om de cookies som används på vår webbplats och de val som är tillgängliga för dig finns i våra cookieinställningar.

Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är rimligen nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in.

Lagringsperioden beror på faktorer såsom om informationen behövs för att fullgöra en beställning, upprätthålla ett kundkonto, tillhandahålla våra tjänster, följa juridiska och redovisningsmässiga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa våra avtal och policyer.

När personuppgifter inte längre behövs kommer de att raderas eller anonymiseras i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Säkerhet

Vi använder lämpliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller utlämnande.

Inget säkerhetssystem är dock helt säkert, och vi kan inte garantera absolut säkerhet. Du bör därför undvika att skicka känslig eller konfidentiell information via osäkra kommunikationskanaler.

Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och bör inte dela ditt lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon.

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan behandlas eller lagras i länder utanför det land där du bor.

Om personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi erkända skyddsåtgärder när det krävs. Dessa kan omfatta beslut om adekvat skyddsnivå eller godkända standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor och med förbehåll för tillämpliga lagliga begränsningar kan du ha rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.

  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

  • Begära radering av dina personuppgifter.

  • Begära begränsning av vissa behandlingsaktiviteter.

  • Invända mot vissa typer av behandling.

  • Få en kopia av dina uppgifter i ett portabelt format.

  • Begära att information överförs till en annan organisation där det är tillämpligt.

  • Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utförts innan samtycket återkallades.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran. Vi kommer att svara inom den tidsfrist som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Barns personuppgifter

Våra tjänster är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under tillämplig myndighetsålder.

En förälder eller vårdnadshavare som anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan kontakta oss för att begära att uppgifterna raderas.

Tredje parters webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje parter. Vi ansvarar inte för integritetspraxis, säkerhet eller innehåll på dessa webbplatser.

Vi rekommenderar att du granskar integritetspolicyn för varje extern webbplats innan du lämnar personuppgifter.

Klagomål

Om du har frågor kring hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta Auto Glanz Europe kundtjänst.

Beroende på var du bor kan du även ha rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra tjänster, affärspraxis eller juridiska skyldigheter.

När policyn uppdateras publiceras den reviderade versionen på denna webbplats tillsammans med ett nytt datum för ”Senast uppdaterad”.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar dina personuppgifter eller dina dataskyddsrättigheter, vänligen kontakta Auto Glanz Europe kundtjänst.

Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är Auto Glanz Europe personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Senast uppdaterad: 18 September 2026